Я извращениями не страдаю - я ими наслаждаюсь!

*стыдливо* а я вот так вернула самый-первый-телефон-моноблочный самсунг,потому что там кнопки были ужасно неудобные даже для моих не толстых ф общем то пальцев.Но обнаружилось это только после 3 смс...

Катана сан,
Не, я понимаю, я сама вернула батарею к нетбуку, т. к. она работала не настолько долго, как мне бы хотелось, но скажем, когда я покупаю вещь, я всегда слежу, чтобы упаковка была запечатана и вскрывали бы ее при мне, соответственно, если я вижу, что товар уже был вскрыт и видно, что уже все сложено... не так аккуратно, как это было бы в заводской упаковке - я, скорее всего, просто откажусь и не возьму, т. к. я не знаю, кто и зачем там что-то крутил. И многие так сделают - и куда потом этот товар девать?

И многие так сделают - и куда потом этот товар девать?

уценка\распродажа?

Катана сан,
Ну так получается, что полностью хороший товар продавец вынужден продавать, как уценку, а с какой стати? Мне кажется, это несправедливо.

миссис Норрис,

эээ,а магазинные наценки?!

Катана сан,
Но наценки - это то, чем живет магазин: аренда помещения, зарплата персоналу и т. п. В любом случае, это их право формировать цену так, как они считают нужным, и почему они потом должны ее снижать на такие же абсолютно товары, всего лишь потому что кто-то их покрутил и вернул? В крупных магазинах есть демонстрационные экземпляры, которые можно взять и покрутить и повертеть, они уже для этой цели специально предназначены, а все остальное - это же не прокат.

я возвращала роутер потому что не подключился у меня лично, хотя в сервисном центре работал исправно

возвращала планшет потому, что падал вай-фай

чуть не вернула второй планшет потому, что нет усб выхода

в магазине нормально потестировать некоторые вещи невозможно, например у нас многие планшеты на витрине разряжены, либо они лысые и ничего не стоит, маркет не подключен, в итоге приходиться купить и тестить дома

миссис Норрис, по большому счету высокотехнологичные девайсы не должны бы возвращаться только потому что "не понравилось". Если кнопка западает, битый пиксель или еще чего - могу понять.
Но вот я больше года с этим битым пикселем на телефоне и уже даже как-то пофиг, хотя когда обнаружила расстроилась, но поняла что менять мне будет еще проблемнее, чисто по времени и нервам.
А те кто возвращает поигравшись, это у них стиль жизни такой наверное, зачем думать о тех кто будет пользоваться вещью после них

А некоторые приносят поношенные и постиранные вещи, одежду, утверждая, что они их не носили и не юзали. Причем вот у меня был однажды случай, когда девушка хотела вернуть брюки, сказав, что купила их неделю назад и не носила. А на них жопка слегка вытянулась и внизу на штанинах пятна грязи. Дело осенью было. Даже не удосужилась почистить. Я от таких людей просто балдею

Lexcorp,
Я понимаю, что тут разные ситуации могут быть, конечно, но насчет комплектации и выходов - это же покупатель сам должен читать описания, смотреть и так далее, что ты выбираешь, правда? Просто сам факт, когда люди приносят потому, что "раздумали" или "не научились управлять" или там не знаю, что еще - ну блин, это получается, что ты свое неумение выбирать и проблемы с этим связанные перекладываешь на плечи продавца, а с какой стати?
ИМХО, потребитель должен быть защищен по поводу качества товара, брак, гарантийный ремонт и прочее, но уже то, как ты выбираешь - это уже только твоя ответственность. Часто читаю в сообществах по продаже, что: купили - но не подошло, не знаю, насколько это правда (или народ просто спекулирует), но это по-честному, человек сам пристраивает неподошедшее или непонравившееся.

Maga,
У меня у прошлого ноута я обнаружила битый пиксель на третий год использования Он был сбоку и неяркий, а серого такого цвета, и я только уже практически под конец его заметила.

ange_etrange,
Ага-ага, я тоже поражаюсь, вот человек хоть бы подумал, а кто будет потом за тобой это б/у покупать??

миссис Норрис,
проблема в том, что описание все равно не дает полного представления, а иногда даже видео на ютубе с демонстрационным тестированием

например, вот вам забавно читать про углы обзора, а я вернула первый планшетник еще и поэтому, в магазине трудно понять какой будет экран так как видео на планшете попросту нет ни в одной папке, а тестеры снимают на домашние камеры

я запустила три видео, два сносно а одно темное, на нем я и поняла про экран, когда начала ЧИТАТЬ комикс, тоже увидела все эти косяки с углами обзора

фактически, чтобы понять стоит ли мне покупать эту игрушку мне пришлось три часа на нее скидывать разное видео, аудио и картинки, чтобы проверить под свои нужды

и ни ютуб, ни описания не могли в этом помочь, а я ведь даже заставила показать мне работу экрана в магазине

Более того, мы с подружкой сдавала ее бракованую книгу электронную (она глючила с картой памяти), так вот, продавец так активно приклеивала обратно к ней пленку защитную ... и потом и вообще на витрину выставили

Lexcorp,
Но мне кажется, это риски, которые покупатель берет на себя.
Просто ну бывает, конечно, что приходишь и разочаровываешься, но в общем-то, это из разряда shit happens, я считаю. Раньше же по сути так и было, до этого закона.
Ну или опять же, чтобы продавец давал открыть, посмотреть и проверить - и ты уже решаешь, брать или не брать - все же это более логично, чем давать человеку домой и ковыряться там

Мигера,
Ага, вот поэтому я параноидально так и проверяю упаковки, потому что продавцы, конечно, постараются все продать, так что следить надо!

миссис Норрис,
как показывает практика (бывший коллега перешел в Медиа Маркт) они и упаковку могут запаять как новую

миссис Норрис, ты не возьмешь - другой возьмет. Или на витрину выставят - там же далеко не все лежит, что есть в закромах. Или скинут цену на 100 рэ, и кто-нибудь радостно возьмет. У них все равно наценка такая, что могут себе позволить.
А что думать, не все же можно предусмотреть. У меня вот на плеере внезапно не обнаружилось перемотки на нужную минуту. Кто бы мог подумать, что в видеоплеере не будет перемотки? Я подумывала вернуть, но выбора за эти деньги все равно почти нет, и где гарантия, что у аналогичного плеера будет перемотка? Не вернула. Но могла бы
Ну а вот когда приходишь покупать, продавец тебе откроет, покажет, а ты не возьмешь - все равно же упаковка вскрыта, другой придирчивый покупатель может отказаться - и что теперь, сразу тоже не отказываться?